18 ℃
Компания Anthropic, разработчик искусственного интеллекта Claude, опубликовала исследование о влиянии технологий ИИ на рынок труда. Эксперты проанализировали миллионы реальных взаимодействий пользователей с чат-ботом и составили рейтинг профессий, задачи которых чаще всего уже сейчас передаются искусственному интеллекту.
Для оценки использовался показатель «наблюдаемой уязвимости» — доля профессиональных задач, которые специалисты делегируют ИИ в своей повседневной работе. Чем выше этот показатель, тем сильнее потенциальное влияние технологий на конкретную профессию.
Лидером рейтинга стали программисты. По данным исследования, около 75% задач в этой сфере уже частично автоматизируются с помощью ИИ. Нейросети активно используются для написания кода, поиска ошибок, рефакторинга и подготовки документации.
На втором месте оказались специалисты по обслуживанию клиентов с показателем уязвимости 70%. Искусственный интеллект все чаще берет на себя ответы на типовые запросы, обработку возвратов и первичную поддержку клиентов.
В первую десятку также вошли операторы ввода данных и медицинские регистраторы (по 67%), маркетологи и аналитики рынка (65%), менеджеры по продажам (63%), финансовые аналитики (57%), тестировщики программного обеспечения (52%), специалисты по информационной безопасности (49%) и сотрудники технической поддержки (47%).
Исследователи отмечают, что наибольшему риску могут подвергаться офисные и управленческие сотрудники, специалисты с высшим образованием и высокими зарплатами, а также профессии, связанные с обработкой информации и документооборотом.
В то же время прямой связи между распространением ИИ и массовыми увольнениями авторы исследования не обнаружили. Однако в наиболее уязвимых отраслях темпы найма молодых специалистов в возрасте 22–25 лет снизились на 14% по сравнению с 2022 годом.
По оценке Anthropic, потенциал автоматизации значительно превышает нынешний уровень использования технологий. Например, искусственный интеллект уже способен выполнять до 94% задач в сфере «Компьютеры и математика», хотя фактически применяется лишь для трети таких задач.
Одновременно исследование показало, что около 30% профессий практически не испытывают влияния искусственного интеллекта. Наиболее устойчивыми остаются специальности, связанные с физическим трудом и работой с материальными объектами. Среди них повара, садовники, механики, спасатели, бармены и другие представители рабочих профессий.
Эксперты отмечают, что опасения по поводу автоматизации уже влияют на карьерные предпочтения молодежи. Согласно данным компании Jobber, 77% представителей поколения Z отдают предпочтение профессиям, которые сложно заменить искусственным интеллектом, а 60% рассматривают работу в строительстве, промышленности и техническом обслуживании как более надежный карьерный путь.
