-12 ℃
Беларусбанк с 22 по 29 декабря проведёт масштабное обновление программного обеспечения. В период технологических работ обслуживание будет осуществляться по сокращённому перечню операций. Клиентам — прежде всего юридическим лицам — рекомендуется заранее спланировать расчёты и ключевые операции.
Что важно для юридических лиц
Для корпоративных клиентов изменения затронут расчёты по зарплатным проектам, операции с корпоративными карточками и зачисление выручки.
-
Зарплатные проекты: формирование и направление списков на зачисление средств 24 декабря будет осуществляться до 14:00.
-
Корпоративные карточки:
-
с 22 по 24 декабря будет недоступно оформление персонализированных корпоративных карточек;
-
оформление неперсонализированных карточек, имеющихся в учреждениях банка, будет доступно до 16:30 24 декабря.
-
-
Эквайринг и корпоративные карточки:
-
27 и 28 декабря (с 01:00 до 10:00) возможны перерывы в операциях с карточками банка и других банков в организациях на эквайринговом обслуживании, а также в работе корпоративных карточек в Беларуси и за рубежом.
-
-
Зачисление выручки:
-
по операциям, совершённым с 24 по 27 декабря (до перехода на новое ПО), зачисление состоится 29 декабря;
-
по операциям 27–28 декабря — 30 декабря.
-
-
Урегулирование расхождений по операциям, проведённым до перехода на новое ПО, будет доступно по запросам, направленным не позднее 24 декабря до 15:30.
Информация для физических лиц
Для частных клиентов в период работ будут действовать временные ограничения на оформление и перевыпуск платёжных карточек, кредитные операции, работу со счетами и рядом сервисов дистанционного обслуживания. Основной объём ограничений придётся на период с 24 по 29 декабря.
27 и 28 декабря в ночные часы (01:00–10:00) возможны перерывы в работе платёжных карточек и сервисов с их использованием в Беларуси и за рубежом. В банке рекомендуют в это время иметь при себе наличные средства.
Режим работы подразделений
С 18 по 23 декабря часть отделений будет работать по продлённому графику, 24 декабря — предпраздничный рабочий день. С 25 по 28 декабря — выходные, при этом отдельные отделения и обменные пункты продолжат работу в ограниченном режиме. Ипотечные офисы будут работать по специальному графику.
Беларусбанк просит клиентов заранее провести необходимые операции и следить за обновлениями информации на официальных ресурсах банка.
