Беларусбанк предупреждает о техработах. Ряд услуг будет недоступен в конце года

Беларусбанк проведет масштабные технологические работы для повышения надежности и качества услуг. Обновление программного обеспечения пройдет с 22 по 29 декабря, в отдельные периоды обслуживание будет осуществляться по сокращенному перечню операций.

Для физических лиц

С 22 по 29 декабря (до 15:00) временно недоступны оформление персонализированных платежных карточек, а также выпуск дубликатов и перевыпуск карт, включая кредитные.

Основной объем работ запланирован на 24–29 декабря (до 15:00). С 24 декабря поэтапно будут ограничены операции по кредитам (оформление заявок, заключение договоров, сопровождение), перечисление средств по кредитным договорам, операции по вкладным и текущим счетам, действия с карточками (оформление, выдача, лимиты, блокировка/разблокировка), переводы через СМП, операции через ЕРИП по услугам банка, сервисы МСИ, депозитные сейфы и оплата кредитов (через ЕРИП — до 7 января 2026 года).

В ночные периоды 27 и 28 декабря с 01:00 до 10:00 возможны перерывы в работе платежных карточек и сервисов с их использованием в Беларуси и за рубежом. Клиентам рекомендуют иметь при себе наличные.

При этом, за исключением указанных ночных окон, будут доступны базовые карточные операции: оплата покупок, переводы «карта-карта», снятие наличных, просмотр баланса, оплата в ЕРИП (кроме услуг Беларусбанка).

Для юридических лиц

24 декабря списки на зачисление зарплаты принимаются до 14:00. С 22 по 24 декабря недоступно оформление персонализированных корпоративных карточек; неперсонализированные карты, имеющиеся в отделениях, оформляются до 18:00 24 декабря.

Зачисление выручки по операциям, совершенным до перехода на новое ПО (24–27 декабря), пройдет 29 декабря, по операциям 27–28 декабря — 30 декабря. Возможные перерывы в карточных операциях также ожидаются 27 и 28 декабря с 01:00 до 10:00.

Режим работы подразделений

С 18 по 23 декабря часть отделений работает по продленному графику, 24 декабря — предпраздничный день. 25–28 декабря — выходные, работают отдельные подразделения и обменные пункты. Ипотечные офисы в регионах не работают 25–28 декабря, в Минске — выходные 25 и 28 декабря, 26–27 декабря — консультации и прием заявок.

Банк просит клиентов заранее спланировать операции и следить за обновлениями в официальных каналах.