10 ℃
Татьяна Козак работала в торговле. Была заведующей магазином, администратором, а потом открыла свой ларек. Особенность ее небольшого бизнеса в том, что он ориентирован на вкусы ребенка. Модные бантики, заколки в городе найти сложно. И Татьяна решила сама создавать детские украшения, сделав ставку на маленького клиента. Оправдалась ли эта задумка, ремесленник рассказала в интервью корреспонденту PRODELO.by.
Эта история началась с увлечения рукоделием.
– Лет десять назад мне понравилось делать цветы из бисера, – рассказывает моя собеседница. – Потом вошли в моду броши из этого материала. Они мне как-то попались на глаза, и я попробовала создать такие же. Потом взялась за бижутерию. У меня подрастала дочь. Однажды я искала для нее бантики, и не смогла найти подходящие. Сделала сама. Постепенно у нас появились обручи, шляпки и другие заколки, новогодние короны, чокеры, шнурочки на шею. Стали обращаться заказчики.
Татьяна говорит, что дочь и сейчас у нее законодатель моды в мире детских декоративных изделий. Девочке восемь лет, она следит за тенденциями и подсказывает маме последние веяния в бижутерии.
– Ребенок что-то в интернете находит, показывает: «Мама, вот это модно». Недавно она увидела брелочки, обвесы на сумочки – и я сделала сразу несколько. Пришла как-то дочь и говорит: «Мама, мемошные котики сейчас носят». И я стала искать, как изготовить такие сережки. Теперь они на полочке моего магазинчика.
А еще на стеллажах среди необычных сумочек и разнообразных украшений представлены вязаные игрушки. Есть здесь и картины. Оказывается, чувство прекрасного у Татьяны в генах. Вяжет мама, а пишет маслом сестра.
– Творчество – это наше семейное. Моя бабушка вышивала. У нас есть ее работы. Раньше они так не ценились. А сейчас очень трепетно относимся к ручному труду. Сохранились салфеточки. Такие даже я в школе вязала.
На уроках труда Татьяна многому и научилась.
– У моей подруги дома стояли разные поделки. Ее мама была учителем трудов. Там я тоже подсматривала интересные идеи, – вспоминает Татьяна. – Поделки из бисера, лозы – я все это видела, и мне хотелось пробовать. Когда ты попадаешь в мир вещей, сделанных своими руками, начинаешь сам творить. У тебя получается, работа затягивает.
– Насколько сложно было освоить техники рукоделия? – интересуюсь.
– Не без трудностей. Проволока в цветочках ломалась. Помню, когда я училась в старших классах, в моду вошли фенечки. Их плетение завораживало. Вообще рукоделие меня успокаивает. Это мое. Поэтому и открыла ларек такой. В нашем городе не найдешь модные бантики, заколки. Выбора почти нет. И мне захотелось, чтобы было такое место, куда можно зайти, взять изделие в руки, померить его, рассмотреть и купить.
– Когда вы планировали открыть магазин, у вас была своя концепция?
– Да. Месяца два я готовилась. Старалась собрать разнообразный ассортимент. Для меня было важно использовать в творчестве как можно больше видов материала. Это и фоамиран, и ленты, и бисер, и даже подручные средства.
– Обращаются ли к вам индивидуальные заказчики?
– Да. Много кто приходит со своими идеями. Мне интересно прямое общение с клиентом. Он может предложить как-то изменить украшение под себя. Так рождаются новые изделия.
Татьяна показывает вещи, которые появились в результате общения с клиентом.
– Пришла однажды девушка. Она заказала обруч с обычными цветочками. Еще одна клиентка из Минска попросила сделать подвеску в машину, и я изготовила несколько таких вещиц на продажу. Девочки на Хэллоуин искали заколки по теме праздника. Мы придумали жучков. Вот они «сидят» на витрине.
«Я хочу ушки», – зашла ко мне как-то с мамой маленькая модница. Пришлось сделать дизайнерский обруч с ушками под ее запрос. Недавно пришли женщины. Их интересовали цветы на одежду. Выполняю заказ.
– Получается, у вас в городе конкурентов в этом деле нет?
– Не каждый будет заниматься рукоделием. Не каждый и такой ларек откроет. Многие сейчас продают через интернет.
– Киоск расположен в центральной части города. Здесь гуляют гости. Целенаправленно искали такое расположение помещения под магазин?
– Предлагали много вариантов, но по цене аренды я не вытягивала. Мы заезжали сюда с подружкой. Вторую половину она занимала, но потом подруга передумала и съехала. И платить нужно за двоих сейчас. Конечно, одной вытянуть аренду ларька сложно. Приличная сумма получается. Поэтому я ищу соседку. Хочу, чтобы пришел кто-то из ремесленников с товаром другого предназначения. Это и взаимообмен клиентами. Кто-то придет, например, за декоративными свечами, а заинтересуется еще и украшениями. И наоборот.
– Вы когда задумали открыть киоск, ориентировались ведь больше на детей?
– Да. Прежде всего, на детский сад. И практика показывает, что идея оправдалась. В основном ко мне приходят люди с детками. На 1 сентября, например, многие искали белые банты. Сейчас это популярное украшение, а у меня большой выбор. Бабочки на шею спрашивали. Некоторые приходят прямо с платьями. Можно подобрать на месте украшение или придумать. Сейчас у меня в основном бусики, сережки, чокеры. Планирую немножко расширить ассортимент. Хочу предлагать и другие виды украшений, разнообразить уже имеющиеся в наличии.
– На детей мало кто ориентируется, открывая магазин украшений.
– Да. В этом особенность моего пока небольшого бизнеса. Детки любят бантики, яркие заколки. Думаю делать больше вещей для подростков. Рядом находится торгово-экономический колледж, политехникум. И девочки заглядывают после занятий.
– Детская одежда, обувь недешевые. На что вы ориентируетесь, когда формируете цену на детские украшения?
– На кошелек. Но это зависит, конечно, от материала, который использую, от эксклюзивности товара. Обратите внимание на брелоки двусторонние вышитые. В минских магазинах смотрела, в социальных сетях – такие стоят от 70 руб. Сумочки из бисера у меня по 70 руб., хотя только фурнитура обошлась 50 руб. А в интернете они по 100-120 руб. Бантики с подвесными элементами я выставила по 25 руб. А приходила как-то женщина, сказала, что в Инстаграм такие видела за 40.
– Столичные модницы к вам приезжают?
– Да. Вот на днях была очень интересная молодая женщина. Искала заколку – объемный краб с цветочками. Договорились, что я сделаю. Мне интересно создавать что-то новое. Люди приходят и приносят свои идеи. В интернете такого нет. Ты просто выставил фото украшения и все. Творческий контакт отсутствует, а для меня он – источник вдохновения.
– Так вы еще и поэтому открыли киоск?
– Да. Я изучаю потребителя. Понимаю лучше, что ему нужно, а значит, могу больше предложить. Мне хочется, чтобы человек с удовольствием носил купленное у меня украшение, а не покупал просто оттого, что не было выбора.
Интересно наблюдать за детьми. Они тут же надевают: «Мама, я красивая?» «Красивая». Глазки загорелись, и пошла маленькая красавица в обновке.
Моей дочке 8 лет, и ей все надо: обручи, заколки, бусы, сережки. Она, приходя в этом в школу, невольно меня рекламирует.
– Как вы сами себя рекламируете?
– В Инстаграм, через городские интернет-платформы. К 1 сентября раздавала в детских садах листовки, что открылся такой магазин.
– И насколько это действенный способ привлечения клиента в вашем случае?
– Заходят прямо с листовками. Летом иногда выставляемся в парке. Мамы с детками гуляют и к нам подходят. Сарафанное радио тоже хорошо работает.
– Самообразованием занимаетесь?
– Нахожу мастер-классы в интернете. Новые техники можно узнать на ярмарках. Некоторые мастера делятся своими секретами. Я тоже могу раскрыть какие-то хитрости. Происходит обмен опытом.
– На каких ярмарках бываете?
– В основном на городских, которые организуют по праздникам. Раньше я продавала по знакомым, подругам, у которых есть детки, а также через соцсети. Но в Инстаграм у меня был не очень большой ассортимент. А в киоске я выставила и бижутерию.
– Наверное, опыт работы в сфере торговли помог вам открыть свой магазин?
– Да. Когда знаешь, как соотнести расходы-доходы, где, что и как улучшить, это большое подспорье. Удалось соединить профессиональные знания, опыт и творчество. На работе мне нравилось витрины менять, товар выставлять.
– А когда вы поняли, что готовы начать свое дело?
– Когда дочь начала подрастать. Мы пошли в третий класс. Хотелось больше уделять внимание ребенку, и нужна была такая работа, которая бы это позволяла. Кроме того, я люблю творчество, рукоделие.
– Как вы готовились к открытию ларька?
– В прошлом году решила, что хочу попробовать. Я еще работала и каждый месяц приобретала материал для изделий, формировала запас заготовок. И сейчас уже не имею права закрыться, потому что дома целый комод лент, фоамирана и прочего. Откладывала деньги на аренду помещения под магазин. Понимала, что с первого месяца большой прибыли может не быть.
– Позволяет ваш магазин зарабатывать?
– Еще не очень. Можешь целый день отработать и ничего не продать. Конечно, переход к своему делу – это всегда риски, необходимо терпение. Пока идет реклама, люди к тебе привыкают.
– Как сезонность влияет на вашу прибыль?
– Конечно, прибыль зависит от праздников. Например, под Новый год, когда начинаются утренники, люди покупают короны, шляпки и другие аксессуары к праздничным костюмам. Детская фантазия воодушевляет сильно. Помню, еще не было магазинчика, как-то через интернет мама заказала для дочери бантики-конфетки, а на ручку украшение в форме конфетки: девочка решила, что на утреннике будет конфеткой.
– Близкие поддержали ваше желание работать на себя?
– Сразу отговаривали. А теперь, когда увидели преимущества моей работы, пересмотрели свои взгляды.
– Что вам придало решимости не отступить от задуманного?
– Наверное, ребенок. Я сейчас могу уделять дочери больше времени, как и хотела. Она стала лучше успевать по учебе. Если не попробуешь, будешь жалеть, что испугался. А я попробовала, меня оформили как ремесленника. Верю, что все получится.
– Как много тратите сил, времени и денег на создание продукции?
– Много. Вечерами сижу. Не все получается сразу. Что касается материала, стараюсь искать на маркетплейсах, приобретать по скидкам. Чем дешевле найду что-то, тем меньшую цену поставлю за товар.
– А сами носите свои украшения?
– Я вообще не люблю украшения. Но иногда придумываю что-то на выход. Люблю, когда мои изделия носят другие. Покупатели здороваются, встречая в городе.
– Ради какой социальной цели вы затеяли свое дело?
– Мне хочется, чтобы мои вещи приносили людям радость. Очень приятно видеть счастливые глаза ребенка, когда он надевает твои украшения. Дети реагируют по-особенному. Глазки сверкают: «Мама, я красивая?» «Красивая». И глядя на это, я понимаю, что, значит, надо продолжать творить.
Ольга Косякова
