Национальный банк определил общие подходы к формированию комиссионных вознаграждений за банковские услуги в Беларуси. Решение принято для повышения доступности банковского обслуживания и снижения финансовой нагрузки на клиентов — как физических, так и юридических лиц.
Документ закрепляет требования к экономической обоснованности комиссий, а также обязывает банки заблаговременно информировать клиентов об их изменении. Одновременно расширен перечень услуг, которые физическим лицам (за исключением индивидуальных предпринимателей) должны предоставляться без взимания платы.
В частности, бесплатно будут оказываться услуги, связанные с обслуживанием кредитов: рассмотрение документов для изменения условий кредитного договора, предоставление информации об остатке задолженности (не реже одного раза в месяц), выдача справок для использования средств семейного капитала, поручителям — документов об остатке долга, а также справок о полном исполнении обязательств.
Без комиссии также будут предоставляться электронные выписки по текущим счетам и вкладам, открытие и закрытие текущих счетов, внутрибанковские переводы, операции по снятию наличных в кассах и банкоматах своего банка, подключение к системам дистанционного банковского обслуживания, а также замена платежной карточки в ряде случаев. Отдельно закреплено бесплатное предоставление справок ветеранам Великой Отечественной войны.
Кроме того, Национальный банк ввел предельные размеры комиссий по ряду операций. Так, плата за зачисление денежных средств в белорусских рублях на счета физических лиц ограничена 1,5% от суммы, но не более пяти базовых величин. Комиссия за прием наличной иностранной валюты на инкассо и обмен поврежденной валюты не может превышать 5%, а за предоставление отдельных справок на государственном языке — не более половины базовой величины.
Новые правила вступают в силу с 15 января 2026 года. Ожидается, что они обеспечат более прозрачные и единые условия банковского обслуживания по всей стране.
