Фишинг — один из самых распространённых видов кибератак на бизнес. Злоумышленники пытаются обманным путём выманить у сотрудников конфиденциальную информацию, например корпоративные логины и пароли. В Kaspersky рассказали, как устроены фишинговые атаки и как от них защититься.
В первую очередь злоумышленники преследуют финансовую выгоду, однако могут совершать атаки по идеологическим мотивам, а также с целью шпионажа. Обычно атакующие имитируют электронные письма от отправителей, вызывающих у пользователей доверие: например, от коллег, бизнес-партнёров, организаций с хорошей репутацией. Чтобы придать им убедительности, они даже могут подменять адрес отправителя или отправлять письма с адреса, внешне очень похожего на настоящий (разница может быть всего в одной букве), использовать корпоративную символику брендов.
Чтобы побудить пользователей к действию, атакующие прибегают к методам социальной инженерии и различным психологическим манипуляциям. Для этого они используют ложные предлоги, сообщают о срочном или важном деле. Например, это может быть просьба от начальника, о которой якобы никому нельзя сообщать. При этом обычно в таких письмах призывают действовать быстро, чтобы убедить жертву избежать возможных негативных последствий или, наоборот, воспользоваться выгодной возможностью. Злоумышленники рассчитывают, что человек будет действовать импульсивно и не проверит достоверность полученной информации. Для этого они также стараются персонализировать электронные письма: адаптируют их под интересы, профессию или проблемы, волнующие получателей.
В фишинговых электронных письмах могут содержаться ссылки на мошеннические веб-сайты или вредоносные вложения, которые позволяют злоумышленникам собирать учётные данные, устанавливать на устройства жертв вредоносное ПО или инициировать неавторизованные транзакции.
Чтобы защититься от фишинговых атак, эксперты Kaspersky рекомендуют компаниям:
- проводить обучающие тренинги для сотрудников, чтобы снизить вероятность успешных атак, в том числе фишинговых;
- использовать сложные и уникальные пароли для защиты корпоративных учётных записей и регулярно их обновлять, а также включить многофакторную аутентификацию;
- разработать чёткий план по реагированию на инциденты. В нём должно быть обозначено, как должны вести себя сотрудники компании в случае ИБ-события, перечислен список необходимых ресурсов и используемых инструментов, а также права и обязанности команды, которая будет реагировать на инцидент;
- регулярно обновлять операционную систему и ПО на всех корпоративных устройствах, чтобы своевременно закрывать уязвимости, которыми могут воспользоваться злоумышленники;
- установить надёжное решение для защиты конечных устройств, для своевременного обнаружения и реагирования на инциденты.
