БПЦ разъяснил, что делать при сомнениях в балансе на карте после технического сбоя

Банковский процессинговый центр (БПЦ) выпустил разъяснение для держателей банковских карт в связи с обращениями граждан после технического сбоя, произошедшего 9 июля.

В случае, если у держателя карты возникли сомнения в актуальности отображаемого остатка, необходимо обратиться напрямую в банк, выдавший платёжную карточку, подчеркнули в БПЦ.

При этом в центре напомнили, что несоответствие баланса, включая возможный отрицательный остаток, не всегда связано со сбоем, а может быть вызвано рядом иных причин. Среди них — проведение валютно-обменных операций, возвраты, списания по исполнительным документам через АИС ИДО и другие факторы.

Ранее сообщалось, что технический сбой в аппаратно-программном комплексе БПЦ был полностью устранён, а все балансы по карточкам ОАО «АСБ Беларусбанк», ОАО «Белагропромбанк» и ОАО «Белинвестбанк» приведены в актуальное состояние. Проведение операций с банковскими картами осуществляется в штатном режиме.