Netflix может отказаться от оценки пользователей, одной из центральных и наиболее популярных функций своего сервиса, передает The Independent.
Оценка отображается в процентах, которую зрители могут оставить после просмотра фильмов и программ. Целью этой опции является присвоение балла для того, чтобы отобразить предпочтения пользователей. Однако сейчас руководство предполагает, что процентное соотношение, призванное помочь зрителям сделать выбор, только сбивает их с толку.
Эта функция была внедрена как продолжение кнопки «Удиви меня», которая впервые была представлена в 2021 году. Она использовала алгоритм Netflix, чтобы выбрать то, что, по мнению зрителей, может понравиться — позволяя им просто нажать кнопку и сделать выбор. Однако это тоже не принесло успеха. В том же отчете говорится, что руководители были «невероятно уверены» в новой функции, но пользователи ее не приняли, поэтому Netflix отказался от нее еще в прошлом году.
Вместо этого Netflix уделяет больше внимания «тегам», добавляя слова к фильмам и сериалам, для простоты понимания сюжета.
Многие из них состоят всего из одного слова. Например, «Американский кошмар» — это «захватывающий» и «криминальный», а «Обмани меня однажды» — «психологический и тревожный».
Всего для описания фильмов и программ существует 300 тегов. Самыми популярными являются «романтические», «захватывающие» и «напряженные», говорится в отчете.
Netflix считает, что теги являются ключом к их успеху, выделяя среди других потоковых платформ. По их словам, они помогают побудить зрителей нажать кнопку воспроизведения.

