По сообщению BBC, весной этого года на стриминговом сервисе Netflix появилось большое количество новых подписчиков и это случилось благодаря тому, что гигант потокового вещания ввел жесткие ограничения на обмен паролями. На конец июня у компании было более 238 млн. подписчиков, что на 5,9 млн больше, чем ожидалось.
Это превысило все ожидания руководства компании и стало результатом усилий по возобновлению роста после крупных потерь подписчиков весной прошлого года и частичного решения проблем, связанных с продолжающимися в США забастовками сценаристов и актеров.
Компания Netflix заявила, что в результате забастовки, ставшей крупнейшей в отрасли за последние шесть десятилетий, она потратит на контент в этом году меньше, чем ожидалось, а ее руководитель Тед Сарандос заявил, что «нам необходимо довести эту забастовку до конца». «Эта забастовка – совершенно не то, чего бы мы хотели», — сказал он. Также Сарандос добавил, что компания стремится к достижению «справедливого» соглашения, которое поможет индустрии двигаться в будущее несмотря на то, что предстоит проделать много работы.
После пандемии Netflix столкнулся с резким замедлением роста, поскольку конкуренция ужесточилась, а сама компания достигла того, по мнению многих аналитиков, что на некоторых своих рынках достигла пика вещания.
В первой половине прошлого года компания потеряла около 1 млн. подписчиков. Несмотря на то, что впоследствии она, более чем, компенсировала эти потери, спад всколыхнул руководство и заставил принимать меры по укреплению перспектив роста. Компания Netflix заявила, что клиентов определенно привлекают новые опции, которые стоят меньше, чем стандартная подписка.
В мае в Великобритании, США и на других основных рынках компания представила программу «платного обмена», в рамках которой с пользователей взимается дополнительная плата, если они хотят поделиться паролями с другими людьми. В Великобритании она составляет чуть меньше половины стоимости стандартной подписки – 10,99 фунтов стерлингов. В настоящее время программа представлена более чем в 100 странах. В прошлом году компания также запустила менее дорогой тарифный план потокового вещания с рекламой, а в феврале снизила цены в десятках стран.
Компания Netflix заявила, что в результате манипуляций с паролями мало кто отказался от услуг, и полагает, что эта программа будет способствовать аналогичному росту числа подписчиков в ближайшие месяцы.
По оценкам компании, более 100 млн. пользователей пользуются паролями в нарушение официальных правил. «Хотя мы все еще находимся на ранних стадиях, мы наблюдаем значительный рост числа пользователей, — говорится в ежеквартальном отчете для инвесторов компании. — Теперь, когда мы широко запустили платный обмен, у нас появилась уверенность в наших финансовых перспективах».
Паоло Пескаторе, аналитик PP Foresight, считает, что рост числа подписчиков был значительным и является «сильным подтверждением» стратегии Netflix. Однако он назвал введение паролей краткосрочной мерой, заявив, что в ближайшие месяцы компании необходимо будет все же поработать с ценообразованием. «Компания по-прежнему находится в гораздо более выгодном положении по сравнению с конкурентами и остается эталоном», — сказал он, отметив, что тарифы Netflix на потоковое вещание с рекламой гораздо дешевле, чем многие текущие предложения от аналогичных платформ. По мнению аналитиков, большая библиотека компании и масштабы ее международного производства могут помочь ей в ближайшие месяцы, пока Голливуд будет бороться с последствиями забастовок, которые уже привели к нарушению графиков производства ряда фильмов и сериалов. «Из всех представителей индустрии развлечений Netflix, похоже, имеет наилучшие позиции», — сказал Брэндон Кац, стратег по индустрии развлечений компании Parrot Analytics, которая отслеживает спрос на потоковое вещание, отметив, что компания по-прежнему лидирует среди своих конкурентов.
Несмотря на рост числа подписчиков, выручка Netflix в размере 8,18 млрд. долл. разочаровала инвесторов, увеличившись по сравнению с прошлым годом всего на 2,7%. Прибыль составила 1,49 млрд. долл.
Компания Netflix заявила, что в последние месяцы она ограничивала рост цен, что привело к замедлению роста выручки, которое не смогли компенсировать доходы от введения паролей и новой рекламы.
Компания заявила, что ожидает изменения ситуации к концу этого года по мере роста доходов от рекламы.

