Чат-боты снижают разнообразие мышления, предупреждают ученые

Использование систем искусственного интеллекта способно приводить к снижению разнообразия мышления и способов общения. К такому выводу пришли исследователи, опубликовавшие работу в журнале Trends in Cognitive Sciences.

По мнению ученых, чат-боты на основе больших языковых моделей постепенно унифицируют стиль речи и письма пользователей. Это может ограничить коллективную «мудрость» общества и снизить способность людей к адаптации.

Исследователи отмечают, что когнитивное разнообразие в группах и обществах начинает сокращаться, поскольку миллиарды людей используют одни и те же инструменты для выполнения различных задач. В частности, при редактировании текстов с помощью ИИ они теряют индивидуальный стиль, а сами авторы ощущают снижение творческого вклада.

Как пояснил один из авторов исследования Живар Соурати, люди изначально различаются по способам мышления, восприятия и выражения идей. Однако при использовании одних и тех же языковых моделей эти различия сглаживаются, что приводит к формированию стандартизированных формулировок и подходов к рассуждению.

Ученые подчеркивают, что именно разнообразие мышления усиливает креативность и помогает эффективнее решать сложные задачи. При этом опасения связаны не только с изменением речи, но и с тем, что ИИ постепенно влияет на представления о «правильных» аргументах, достоверности и логике.

Отдельно отмечается, что ответы ИИ зачастую отражают ограниченный срез человеческого опыта — преимущественно западных, образованных и обеспеченных обществ. В результате взгляды пользователей могут становиться более схожими с ответами систем, а мышление — более линейным и менее интуитивным.

Кроме того, технологии формируют ожидания людей и могут влиять на направление их работы и решений. Даже те, кто не пользуется ИИ напрямую, испытывают косвенное давление, поскольку стандарты общения в обществе меняются.

Авторы исследования считают, что разработчикам следует сознательно внедрять в системы больше языкового и культурного разнообразия, опираясь на реальные различия между людьми. Это позволит сохранить творческий потенциал и повысить способность общества к решению сложных задач.