Как правильно построить HR-бренд компании для привлечения лучших специалистов

В современном деловом мире концепция HR-бренда приобретает все большую значимость на рынке труда. Сильный HR-бренд является мощным инструментом для формирования позитивной репутации компании, привлечения лучших специалистов, оптимизации затрат на подбор персонала и сокращения времени на закрытие вакансий. В последние годы качественный имидж работодателя стал ключевым фактором как для организаций, стремящихся к успеху, так и для профессионалов, ищущих перспективные возможности карьерного роста.

Что такое HR-бренд?

HR-бренд представляет собой совокупность восприятий, образов и ценностных атрибутов, которые формируются в сознании потенциальных соискателей и действующих сотрудников по отношению к компании как работодателю. Это многогранная концепция, которая отражает уникальную идентичность организации на рынке труда и транслирует ее ключевые преимущества для талантов.

В основе HR-бренда лежит целый спектр параметров и набор выгод, которые компания предлагает своим сотрудникам. Эти выгоды могут быть экономическими, такими как конкурентоспособная заработная плата, привлекательный компенсационный пакет и возможности карьерного роста. Психологические выгоды включают в себя благоприятный рабочий климат, поддерживающую корпоративную культуру и баланс между работой и личной жизнью. 

Формирование притягательного имиджа организации в глазах соискателей — это стратегический вызов, требующий многогранного подхода и непрерывных усилий. HR-бренд представляет собой имидж компании, которая транслирует ее уникальную организационную культуру, принципы и предназначение как существующим, так и потенциальным сотрудникам, а также широкой аудитории. Он создает эмоциональную связь между работодателем и талантливыми специалистами, позиционируя компанию как привлекательное место для трудоустройства и профессионального роста.

Управление HR-брендом

Можно выделить два позиционирования в брендинге

Внутреннее

Внутреннее позиционирование HR-бренда играет ключевую роль в создании позитивной рабочей атмосферы и повышении уровня удовлетворенности сотрудников. 

• Оно фокусируется на формировании привлекательной корпоративной культуры, которая способствует вовлеченности персонала, а также создает условия для их личностного и профессионального роста.
• Внутренний HR-бренд неразрывно связан с рабочей средой, ценностями компании и общей атмосферой внутри организации. Он отражает уникальный стиль управления, коммуникаций и взаимодействия между сотрудниками на всех уровнях. Когда работники чувствуют себя ценными членами команды, когда их идеи и инициативы находят поддержку, а достижения получают признание, это создает прочную основу для формирования сильного внутреннего бренда работодателя.
• Компании, которые уделяют должное внимание развитию своего внутреннего HR-бренда, инвестируют в различные инициативы, направленные на поддержку и развитие сотрудников. Это могут быть программы обучения и повышения квалификации, которые помогают работникам приобретать новые знания и навыки, необходимые для успешной реализации своего потенциала. 
• Сильный внутренний HR-бренд создает среду, в которой сотрудники чувствуют себя ценными, вовлеченными и мотивированными. Они осознают, что их работа имеет значение, а компания поддерживает их стремление к личностному и профессиональному росту. В такой атмосфере сотрудники менее склонны искать альтернативные возможности трудоустройства, поскольку текущая работа предоставляет им отличные перспективы для развития и самореализации.

Внешнее

Внешнее позиционирование HR-бренда играет решающую роль в привлечении талантливых кандидатов и формировании позитивного бренда работодателя на рынке труда. Оно отражает то, как потенциальные соискатели воспринимают организацию, и создает первое впечатление, которое может повлиять на их решение о подаче заявки на вакансию.

• Внешний HR-бренд формируется через различные каналы коммуникации и точки соприкосновения с кандидатами. Одним из ключевых элементов являются страницы компании на популярных карьерных порталах и сайтах по поиску работы. Эти страницы должны не только предоставлять информацию о доступных вакансиях, но и отражать ценности, миссию и корпоративную культуру организации. 
• Социальные сети также играют важную роль в формировании внешнего HR-бренда. Активное присутствие компании на платформах, таких как LinkedIn, Facebook и Instagram, позволяет транслировать ее ценности, делиться историями успеха сотрудников и демонстрировать корпоративную жизнь. 
• Немаловажным фактором является скорость и качество коммуникации с кандидатами. Когда соискатели откликаются на вакансии или задают вопросы, своевременный и профессиональный ответ от HR-менеджера создает позитивное впечатление и демонстрирует заботу компании о потенциальных сотрудниках. Быстрая обратная связь, четкая информация о дальнейших шагах и уважительное отношение к кандидатам укрепляют репутацию организации как ответственного и надежного работодателя.
• Фирменное оформление вакансий также вносит свой вклад в формирование внешнего HR-бренда. Уникальный дизайн, отражающий корпоративный стиль и ценности компании, помогает выделиться среди конкурентов и привлечь внимание целевой аудитории. 

Таким образом, внешнее позиционирование HR-бренда является ключевым фактором в привлечении «тех самых» кандидатов — талантливых специалистов, которые соответствуют корпоративной культуре и могут внести значительный вклад в успех компании. Инвестиции в развитие внешнего HR-бренда окупаются многократно, обеспечивая организации конкурентное преимущество на рынке труда и доступ к лучшим талантам.

Как создать HR-бренд?

Шаг 1: Определение цели

Ключевой аспект постановки цели — четкое определение желаемых результатов и критериев успеха. Важно установить измеримые показатели, по достижении которых цель будет считаться выполненной.

Шаг 2: Внедрение HR-метрик и количественное определение цели

После идентификации областей для улучшения, зафиксируйте текущее состояние, используя HR-метрики. Определите значения параметров в исходной точке А и спрогнозируйте желаемые значения в точке Б. Установите реалистичные сроки для достижения целевых показателей.

Шаг 3: Оценка эффективности HR-бренда через исследования

Для определения текущего уровня эффективности HR-брендинга необходимо провести комплексный анализ по четырем ключевым направлениям. Это позволит получить объективную картину и выявить области, требующие дальнейшего совершенствования.

• Проведите анализ внутренней документации, связанной с персоналом, чтобы оценить отношение компании к сотрудникам. Изучите правила, регламенты, систему поощрений и штрафов. Это поможет определить уровень комфорта работы в организации.
• Проведите анонимные опросы среди сотрудников всех подразделений, чтобы оценить восприятие внутреннего HR-бренда компании. 
• Оцените внешний HR-бренд компании через опросы кандидатов и потенциальных соискателей. Выясните, насколько привлекательной является организация как работодатель и выделяется ли она среди конкурентов.
• Проведите анализ конкурентов, включая прямых соперников в отрасли и компании из других сфер, претендующих на тех же кандидатов. Оцените их предложения и позиционирование на рынке труда.

Шаг 4: Разработка EVP (ценностного предложения работодателя)

EVP — это уникальный набор преимуществ, которые организация предлагает своим прошлым, настоящим и будущим работникам для привлечения и удержания талантов.

Шаг 5: Создание HR-бренда

Объедините всю информацию в единую платформу бренда. 

• Выделите уникальные характеристики компании; 
• Опишите ценности, миссию, принципы работы и стиль управления.
• Отразите уровень заботы о сотрудниках и технического оснащения.
• Сделайте брендбук и выберите фирменный стиль коммуникации (tone of voice) для представления компании в медиапространстве.

Другие полезные материалы для бизнеса читайте в нашем разделе.