11 ℃
Министерство антимонопольного регулирования и торговли сообщило о выданных предписаниях по результатам рассмотрения обращений потребителей. Нарушения выявили у медцентра ЛОДЭ, визового агентства ВИЗАБАЙ и объекта общественного питания «Шаурма».
Первое предписание было выдано ООО «ЛОДЭ». Поводом стало неполное информирование клиентов о стоимости звонка на короткий номер контакт-центра.
Как отметили в МАРТ, информация о платности звонка и возможных отличиях тарифа от стандартных условий оператора связи размещалась только на официальном сайте компании. При этом после набора короткого номера перед соединением со специалистом предупреждение о платном звонке отсутствовало.
В ведомстве сообщили, что ООО «ЛОДЭ» уже исполнило предписание и изменило текст голосового сообщения при звонке на короткий номер.
Еще одно предписание получил сервис по оформлению виз ООО «ВИЗАБАЙ». В МАРТ заявили, что на интернет-ресурсе распространялась ненадлежащая реклама: в ней упоминалась компания «ВИЗА БАЙ КОМ», оказывающая посреднические услуги по оформлению виз, однако рекламодателем значилось ООО «ВИЗАБАЙ». По мнению ведомства, это могло вводить потребителей в заблуждение относительно того, какая именно организация оказывает услуги.
Также предписание выдали ООО «АрниваБел» за наружную рекламу объекта общественного питания «Шаурма» в Минск.
Речь идет о рекламе с фразой «Он вылупился не для жизни, а для идеальной шаурмы», а также изображением курицы и ножа. В МАРТ посчитали, что такая реклама нарушает общепринятые нормы морали, обесценивает жизнь живого существа и не соответствует принципам гуманности. В связи с этим ее признали неэтичной в соответствии с законодательством о рекламе.
