11 ℃
Министерство антимонопольного регулирования и торговли проверило рынок доставки еды после обращений потребителей и выявило ряд нарушений у отдельных компаний.
В ведомстве сообщили, что при оформлении заказов покупателям нередко не предоставлялся выбор формы оплаты: чаще всего сервисы предлагали только безналичный расчет банковской картой, однако был зафиксирован и противоположный случай — прием исключительно наличных средств.
Также проверка показала, что на некоторых сайтах отсутствовала обязательная для потребителей информация, а в ряде случаев устанавливались необоснованные ограничения, в том числе минимальная сумма заказа.
Нарушения выявлены у ряда участников рынка, среди которых УП «Мак.Бай» (рестораны Mak.by), ООО «КреативФудС-Восток» и ООО «Бел Фуд Сервис» (рестораны KFC), ООО «Бургер БК» (рестораны Burger King), ООО «Компания Кафе Гараж» (рестораны GARAGE), а также ООО «Фуд Лайм» — сервис доставки eda-dostavka.by.
По итогам проверки всем субъектам выданы предписания об устранении нарушений. В МАРТ подчеркнули, что контроль за соблюдением прав потребителей на рынке доставки еды будет продолжен.
