13 ℃
В первом полугодии Министерство антимонопольного регулирования и торговли и органы исполнительной власти рассмотрели 5040 обращений потребителей, сообщила начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой МАРТ Инна Гаврильчик, слова которой приводит агентство БелТА.
Представитель ведомства отметила, что это на 22% больше, чем за аналогичный период минувшего года (3968 обращений).
Наибольшее количество обращений — 49% от общего количества — поступило в Мингорисполком и администрации районов столицы, в МАРТ — 10%, 678. Как прокомментировала Инна Гаврильчик, «столько не было изучено работниками ведомства за весь 2023 год, когда в министерство поступило 561 обращение».
По результатам рассмотрения обращений потребителям был возмещен материальный ущерб в размере более чем Br712 тыс. Было также вынесено 141 предписание об устранении нарушений, составлено 118 протоколов, подано в суд 72 иска.
«В I полугодии 2024 года традиционно наибольшее количество обращений потребителей, а именно 58%, касалось торговли. Значительно меньше обращений было связано со сферой ЖКХ (20%), платных услуг (10%), бытовых услуг (5%)», — заметила представитель МАРТ.
