17 ℃
Vodafone заключил 10-летнее партнерство с Microsoft с целью использования генеративного искусственного интеллекта, цифровых и облачных услуг более чем 300 миллионах предприятий на своих европейских и африканских рынках, сообщило агентство Reuters.
Известно, что британская компания инвестирует 1,5 миллиарда долларов в ориентированный на клиента искусственный интеллект, разработанный с использованием технологий Microsoft Azure OpenAI и Copilot, и заменит физические центры обработки данных более дешевыми и масштабными облачными сервисами Azure.
Microsoft, в свою очередь, станет акционером управляемой платформы IoT Vodafone, когда она будет выделена в отдельный бизнес к апрелю 2024 года, и поможет масштабировать мобильную финансовую платформу Vodafone в Африке.
Финансовый директор Vodafone Лука Мучич заявил, что лидерство Microsoft в области искусственного интеллекта, подкрепленное партнерством с OpenAI, изменит качество обслуживания клиентов телекоммуникационной компании
«Это та часть, которая действительно заинтересует каждого из наших клиентов», — сказал он во вторник, добавив, что чат-бот TOBi на базе искусственного интеллекта Microsoft обеспечит более последовательные и логичные ответы на запросы пользователей
Коммерческий директор Microsoft Джадсон Альтхофф заявил, что сильные стороны Vodafone в сфере IoT и финансовых услуг стратегически важны.
«Сфера IoT имеет решающее значение, помогая нам удовлетворить потребности в устойчивом развитии многих наших клиентов в секторах, в которых конкурировать становится все сложнее», — сказал он.
Платформа мобильных денег M-PESA компании Vodafone, которая работает в Кении, Танзании, Южной Африке и других африканских странах, преследует те же цели, что и Microsoft в регионе, например, повышение цифровой грамотности. «Мы рады представить возможности генеративного искусственного интеллекта, которые помогут клиентам принимать более разумные финансовые решения», — сказал он.
